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电脑产品涨幅最高达140% 闪修侠服务生态发展蓝图

  本网12月1日讯在前阵子闪修侠发布的双十一数据战报中,电脑业务首次列入其中,作为以手机维修业务发展至今的闪修侠,不仅串联起手机维修、回收、保险的垂直业务线,更横向布局,以电脑、平板、无人机等智能家居产品,搭建起泛智能硬件服务生态。

  作为连续三年荣获准独角兽荣誉的企业,闪修侠自2015年成立至今,始终坚持深耕智能硬件服务领域。通过互联网+维修服务,打通线上线下,搭建了一套完整的基于线上线下的智能硬件服务平台与维修网络,为用户提供在线咨询、故障评估、故障定价、平台派单、完成维修后付款、售后评价全面感知服务。

  有别于传统到店维修业务,闪修侠首创手机维修行业O2O服务业态。用户通过官网、app、小程序等渠道在线小时内工程师便会上门进行维修服务。不仅做到高效便捷,更在最大程度上节省用户时间,并以维修全程视频监控记录、最高180天质保、实时回访追踪等多维度的保障标准,实现用户信任感的持续积累,最终实现99.8%的用户好评率。

  闪修侠在全国30个城市拥有超过43个直营服务运营中心,平台化运营管理模式和直营理念,让闪修侠的1500名工程师做到了千人一面的服务标准,累计订单量和服务用户总数均破1000万,双十一期间,更实现全年数据新高,涨幅最高达170%,继618节点后,再次创下全网第三方手机维修平台交易规模NO.1。

  根据闪修侠双十一战报数据显示,双十一当天,第一单电脑业务在00:01;37即正式达成,双十一区间,电脑产品业务涨幅高达140%、iPad产品业务涨幅109%,更以MacBook Pro 产品创下单笔维修最高订单金额数据,用户心智被持续教育,最终反馈与订单实况。

  据悉,闪修侠目前行业占比已有70%,而在未来3-5年内,闪修侠更将覆盖全国50-80城,工程师人数拓展至10000人,将业务从手机维修向泛智能硬件维修服务进行全面扩张和支撑,电脑、平板、无人机、智能手表、智能家居等全品类智能硬件类目都将被覆盖,构建中国智能硬件及3c数码产品骨干服务网络。

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